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“手把手”指导民工网上维权 工作人员获点赞


发布时间: 2021/04/08 |专栏:司法公信

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“你们的耐心指导,让我们大开眼界,原来申请劳动仲裁竟这么方便,下次碰到类似情况我们就不用亲自跑了,谢谢你们!谢谢你们……”日前,六盘水市劳动人事争议仲裁院工作人员“手把手”指导劳动者吴某、张某操作“互联网+调解”平台的操作流程完成在线维权后,二人对该院工作人员连声称谢。

当天,吴某、张某来到该仲裁院,称其所在单位六盘水某公司拖欠他俩的劳动报酬,多次催要未果,特来请求劳动仲裁部门帮助维权。

工作人员耐心聆听王某、李某的诉求后,鉴于案情相对简单明了,为快速化解争议纠纷,立即引导王某、李某通过手机扫码登陆“互联网+调解”平台提交维权申请。在登陆提交过程中,因王某、李某不熟悉平台操作流程,工作人员便“手把手”指导操作,使他俩在线提交了维权申请。

相互交流中,工作人员还向王某、李某详细介绍了“互联网+调解”在线维权的具体流程和独特优势,并向二人发放了“互联网+调解”宣传购物袋。工作人员的热情接待和耐心指导,赢得了二人连声夸赞。